Category - 리더십

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직원들의 업무 몰입도, 효과적으로 관리하고 있습니까?

업무 몰입도, 고객 만족도, 현금 흐름 – 이 세가지 지표는 조직의 전반적인 실적과 관련된 거의 모든 것을 나타냅니다: 회사의 규모와 상관없이, 회사의 비전을 신뢰하고, 그것을 이루기 위해 제대로 실행하는 적극적인 직원들 없이는 기업이 오래 유지될 수 없다는 것은 너무도 당연합니다.   – 잭웰치, 전(前) 제네럴일렉트릭...

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경제 위기에서 고성과 분위기 유지하기!

경기가 좋을 때는 뛰어난 지원에 다양한 지원과 물질적 인센티브 등을 통해 동기를 부여합니다. 하지만 경제 위기가 다가오면 조직은 직원들에게 어떻게 동기부여를 해야 할까요?美forum는 지난 30여 년간의 연구 조사 결과 조직원들에 동기를 부여하고 높은 성과를 내게 하기 위해서 조직의 분위기가 중요하다는 점을 확인 하였습니다. 이에 오늘은 경제 위기에서도...

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일선관리자들의 ‘체력’ 다지기 Part 2.

美forum사는 리더십 레벨을 일선관리자, 중간관리자, 상급관리자의 이렇게 3가지로 구분하고, 최근 각 레벨별 핵심 역량 개발에 관한 설문조사를 시행하였습니다.오늘은 그 두 번째 시간으로 최우선적으로 개발해야 하는 일선관리자의 역량과 효과적인 교육솔루션이 갖춰야 하는 요소에 대해 살펴보도록 하겠습니다.

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일선관리자들의 ‘체력’ 다지기 Part 1.

美forum사는 리더십 레벨을 일선관리자, 중간관리자, 상급관리자의 이렇게 3가지로 구분하고, 최근 각 레벨별 핵심 역량 개발에 관한 설문조사를 시행하였습니다.오늘은 그 첫 번째 시간으로 일선관리자의 육성과 관련하여 조직의 전략적 우선순위는 무엇이며, 이러한 전략을 실행하는데 있어 일선관리자 육성이 왜 중요한 지에 대해 살펴보도록 하겠습니다.

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VUCA 환경에서 살아남는 30%가 되는 생존전략

VUCA 라는 신조어가 나올 정도로, 경영 환경은 한치 앞도 예측하기 어려울 정도로 변화하고 있습니다. 이러한 환경에서 오직 30% 기업만이 전략 실행을 통해 원하는 결과를 얻고 있다고 합니다. 실패하는 70%의 기업이 되지 않기 위해, VUCA 환경에서 조직의 리더들에게 필요한 리더십이란 무엇인지 Forum사의 연구를 통해 살펴보겠습니다.

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최소한의 시간으로 최대한의 성과를 창출하는 방법은?

 직원들은 늘 바쁩니다. 주어진 기한 내에 전략 실행을 위한 업무를 이행해야 하기 때문입니다. 하지만 직원들이 바쁘게 움직인 만큼, 목표했던 성과가 창출되고 있습니까? 2015년 하반기를 앞 둔 지금, 연 초에 계획한 전략과 이를 지원하는 업무가 잘 진행되고 있는지, 만약 아니라면 빠르게 생산성을 높일 수 있는 방법은 무엇인지 알아보겠습니다.

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Employee Engagement를 향상시키는 3가지 전략 – Part 2. 신뢰

 당신은 현재 당신의 팀장님을 믿고 존경하고 있습니까? 전세계 직원들에게 이러한 질문을 던져보았을 때, ‘그렇다’ 라고 답하는 직원들은 몇명이었을까요? 이에 대한 답은 바로 최근에 대두되고 있는 Employee Engagement과도 관련이 있습니다.2부에 이어서 이번 리포트에서는 신뢰 관리가 대두되는 이유와 신뢰의 특성...

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Employee Engagement를 향상시키는 3가지 전략 – Part 1. 분위기

조직의 분위기를 증진시키기 위해서는 어떻게 해야 할까요? ‘분위기’라는 단어는 막연한 개념처럼 느껴지지만, 실은 6가지 요소로 구분되어 개선될 수 있습니다.직원들과 관련된 문제들의 원인인 Employee Engagement를 향상시키기 위해서는 첫번째, 조직 내 긍정적인 분위기를 만들어야 합니다. 1부에 이어서 이번 리포트에서는...

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Employee Engagement(직원몰입) 전략과 솔루션 (1부)

 최근 사회적으로 burn out 신드롬, 직원들의 소속감 결여, 이직 및 퇴사율 증가 등이 이슈가 되고 있으며, 조직의 관리자들은 이러한 문제들을 고민하고 있습니다. 그렇다면 우리는 이러한 문제들을 ‘어떻게’ 해결할 수 있을까요? 지난 8월 27일 ㈜한국포럼 세미나실에서 진행된 고객초청세미나에서 공개한...

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직원들의 업무 몰입도, 효과적으로 관리하고 있습니까?

 업무 몰입도는 전 세계 CEO들의 주목을 받고 있는 실질적인 비즈니스 이슈로서, 하버드의 최근 연구에 따르면 공격적인 성장 전략을 가진 기업들이 업무 몰입도를 적극적으로 활용하고 있습니다. Forum에서는 이러한 업무 몰입도의 중요성과 정의 등 기본 개념 뿐만 아니라 업무 몰입도가 높은 조직의 차별점 및 우수 사례 등을 이번 리서치를 통해...

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Make it WORK! 전략수립, 실행으로 연결하라!

 최근까지도 전략 수립은 고위급 관리층 내에서 마치 연례행사처럼 진행되어 왔습니다. 그렇기 때문에 현 상태를 뛰어 넘을 수 있는 통찰력을 얻기 위해 필요한 다양한 의견 및 정보가 결여되는 경향을 보이고 있습니다.본 리서치는 Forum사의 리더십 과정인 ‘전략 실행 리더십(Making Strategy Work) 과정의 배경이 되는 연구...

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변화전략 실행의 주체 – 중간 관리자(Mid-level Leaders)

by Michael Frisbie중간 관리자(Mid-level Leaders)들의 리더십 역량에 갈수록 많은 관심이 쏟아지고 있다. 물론 여기서 전반적인 리더십 향상에 대해 이야기하려는 것은 아니고, 다양한 분야 중에서 특히 부각되고 있는 제약 업계와 에너지 업계에 대해 생각해보려한다.곰곰히 생각해보면, 왜 이 두 업계에서 특히 중간관리자의 리더십이...

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관리자의 성과를 좌우하는 시간관리에 관한 연구

부제: 바쁜 관리자를 경계하라관리자들이 대부분 ‘우리에게 가장 부족한 것은 시간이다.’라고 말할 정도로 관리자들은 늘 많은 업무에 시달리며 시간에 쫓기고 있습니다. 그러나 실질적으로 주어진 시간을 효과적으로 활용하는 관리자나 임원은 찾아보기가 어렵습니다.즉, 본인은 쉴 틈 없이 일하고 있다고 여기지만 실제로는 헛바퀴를 돌리고 있는...

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형편없는 관리자들이 늘어나는 7가지 원인

by Alison Green아마 대부분의 사람들에게는 형편없는 상사를 만나 본 경험이 있을 것입니다. 관리자이면서 업무 지시를 잘 내리지 못하는 상사, 불쾌한 피드백만을 제공하는 상사, 혹은 그냥 딱 봐도 어리석어 보이는 상사들 말입니다.이들을 보면서 당신은 형편없는 관리자가 왜 이렇게 많은지 의문을 갖게 되었을 것입니다. 회사는 왜 이들을 고용하였을까요...

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Forum 글로벌 리더십 설문조사 분석

– 주제: 신뢰구축을 통한 비즈니스 성과창출 –Forum사는 최근 전세계 1,000여 명의 리더와 직원들을 대상으로 온라인 설문조사를 실시하였습니다.이를 통해 리더들이 평가하는 직원들의 업무 몰입도와 신뢰 수준, 신뢰의 중요성 인식정도, 신뢰 구축 방법 등을 조사하였습니다. 뿐만아니라 직원들의 관점에서도 유사하게 설문을 실시하여...

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고객 중시 및 혁신을 통한 유기적인 성장 주도

부제: 하겐다즈사의 “고객 경험 브랜드화” 전략 인터뷰하겐다즈의 고위 경영진들은 “고객 경험 브랜드”을 설계하고 실행하기 위해 Forum에게 사업 전략을 의뢰하였고 이 프로젝트는 전세계의 하겐다즈 매장들을 대상으로 진행되었습니다. 하겐다즈의 글로벌 매장들을 관리하는 Clive Chesser는 최근 자체 성장에 관한 세미나에 참석하여 “고객 경험 브랜드화”...

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2013년에 주목해야 할 7가지 리더십 트렌드

글로벌 연구 결과에 따르면 79%의 CEO가 불확실성과 복잡성이 훨씬 더 높아질 것이라고 답했으나, 이러한 요인들을 관리할 준비가 되어 있다고 답한 경우는 50% 미만이었습니다. 또한 경제의 성장이 인재의 성장 속도를 앞지르고 있기 때문에 역량있는 리더가 점점 부족해지고 있습니다.

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어떻게 하면 직원들의 업무몰입도를 높일 수 있을까요?

“기업 전체의 성과 달성을 위해 직원들의 자발적인 참여를 이끌어 낼 수 있는 방법은 무엇일까요?”이번에 저희 Forum에서는 기업 조직이 직원의 업무 몰입도에 따라 얼마나 가치를 창출하고 있는지에 대해 알아보았습니다.다양한 국적과 직업을 가진 500여 명의 사람들을 대상으로 실시한 이번 연구를 통해 도출한 의미있는 결과들을 이번 기회에 여러분과 함께...

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행동 변화 (Behaviour Change Handbook)

지금까지 Forum에서 강조해 왔던 행동 변화에 대한 여러 연구 자료들을 한 눈에 볼 수 있는 핸드북으로 만들었습니다.이번 핸드북에서는 각종 통계 자료는 물론이고 행동 변화가 실패하는 이유를 다섯 가지로 정리하였습니다.

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2013년도에 주목해야 할 5가지 리더십 트렌드

미래의 비즈니스 환경에 영향을 끼치는 트렌드는 SNS와 같은 것만 있을까요? 답은 당연히 ‘No’ 입니다. 관리자의 리더십 스타일 혹은 스킬과 같은 영역에도 분명 다양한 트렌드가 존재합니다. 특히 이러한 트렌드는 조직의 전략과 같은 다양한 변화에 영향을 받고 변하게 됩니다. 그렇다면 2013년도에 우리가 꼭 주목해 봐야 할 리더십 트렌드는 무엇일까요...

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전략 실행력을 높이기 위한 전략소통 리더십

전략경영과 지식경영의 중요성이 대두되면서 기업들은 수많은 전략을 도입하고 실행에 옮기고 있습니다.하지만 이를 실행으로 옮기는 업무부서 단위의 관리자들은 조직 차원의 전략이 어떻게 그들의 업무와 연결되고, 이를 어떻게 자신의 팀원들과 소통하여 전략실행력을 높일 수 있을지를 고민하고 있습니다.

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[e-Book] 타이타닉호 참사에서 살펴본 리더십의 중요성

전세계적으로 흥행한 영화화를 통해 널리 알려지고, 많은 이들의 안타까움을 일으켰던 타이타닉호는 참사가 일어난 지 100년이 지난 현재까지도 많은 이들에게 화자되고 있습니다.많은 이들이 타이타닉호의 무리한 속도경쟁과 부족한 제조 기술력, 빙원을 피하지 못한 항해 기술의 부족 등에서 원인을 찾고 있지만, 저희 포럼에서는 새로운 시각으로 타이타닉호의 참사...

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전략 가속화를 위한 비즈니스 프로세스 개선 방안

BPR(Business Process Reengineering)은 기술적 접근만으로 성공할 수 있을까?성과를 높이기 위해 업무 프로세스를 근본적으로 재설계하고 향상성을 높이기 위한 BPR이 기업의 성공전략으로 대두된지 많은 시간이 지났습니다. 아직까지도 제조업계를 포함한 대다수의 기업들이 BPR의 중요성을 강조하고 업무의 효율성과 성숙한 프로세스를...

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소셜 미디어에 리더십은 어디에 있을까요?

by Dan Pontefract저는 최근에 흥미로운 기사를 읽었습니다. 2011년 12월에 발행된 MIS 정기 간행물에 있는 “C-Level(임원직급)에 대한 소셜 미디어의 영향력”이라는 기사였습니다. 이 기사는 “조직적인 리더십이나 관리 부문에 있어 C-Level(임원직급)이 받는 소셜 미디어의 잠재적인 영향력”에 초점을 맞추고 었습니다.

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후회하지 않는 리더를 위한 몇 가지 조언

높은 성과를 달성하고 있는 부서라고 해도 분위기는 판이하게 다를 수 있습니다. 어떤 부서는 심한 압박감과 우울한 분위기를 가지는 반면, 어떤 부서는 활기차고 즐거운 분위기를 가지고 있습니다. 리더도 마찬가지로 한 리더는 일을 즐기는 반면 다른 리더는 높은 스트레스에 시달리고 있을 것입니다.

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전략 실행 속도를 높이기 위한 리더의 역할

전략 실행 속도를 높이기 위한 리더의 역할은 무엇일까? 이에 대해 Forum에서는 다년간의 연구를 통해 다음 3가지의 핵심 역할을 밝혀냈습니다.⊙ 지식 관리자: 지식을 생성하고 수집하며 퍼트릴 수 있도록 구성원들을 촉진한다.⊙ 변화 마스터: 위협 및 기회 요소를 위해 상황을 살펴본다. 그리고 그러한 상황에서 변화에 대응할 수 있는 활동을 구성해 본다.⊙...

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경계를 넘어 협업을 이끄는 리더십

조직이 글로벌화되고 분권화됨에 따라 효과적인 협력은 필수적으로 요구되고 있습니다. 이에 따라 상위 계층에 있는 관리자일수록 조직의 경계를 허물고 보다 다양한 구성원들에게 협력을 이끌어야 하는 책임을 갖게 되었습니다. 즉, 리더들은 일상적인 업무뿐만 아니라 성과를 높이기 위해서 다양한 곳에 흩어져 있는 자원과 많은 소규모 그룹을 효과적으로 활용해야 한다는...