Category - 기업교육성공사례

기업교육성공사례 리더십부문

업무와 팀 변경으로 힘들어하던 A씨의 어려움 해결방법, 어질리티 리더십 교육 성공사례

J사는 얼마 전 회사 전략을 새로 정비하였습니다. 이로 인해 조직 구조가 바뀌었죠. J사의 차장 직급인 A 소속 팀과 업무가 변경되었습니다. 하지만 A는 새로운 팀과 업무에 적응하기 힘들어 했습니다. 이러한 어려움을 겪는 것은 비단 A뿐만이 아니었습니다. J사 내에는 이러한 어려움을 겪고 있는 직원들이 많은 상태였죠. 이 때문에 J사는 내부적으로 매우...

HRD이슈 기업교육성공사례 미분류 세일즈부문

코칭 교육을 통해 경쟁우위를 지킨 A사의 영업 관리자 교육 사례

끝없는 경쟁과 성장에 대한 압박으로 인해 오늘날 기업들은 물적 자본이나 금융 자본 보다는 지식을 기반으로 경쟁하게 되는 환경에 처해 있습니다. 사람이 창출하는 지식은 빠른 속도로 시장에 나오는 모든 상품과 서비스의 중심이 되고 있습니다. 이와 같은 환경에서 효과적인 코칭은 치열한 경쟁 속에서 조직의 승리를 이끌어 내고 최대의 성과를 달성하는데 필요한...

HRD이슈 기업교육성공사례

업무 효율성을 높이기 위한 제조사 A사의 리더십 교육 사례

최근 근로기준법이 개정되어 주당 법적 근로 시간이 주 68시간에서 52시간으로 단축되었습니다. 오는 7월 1일부터 순차적으로 적용될 예정이죠. 근로시간 단축으로 인해 더 짧은 시간에 많은 업무를 다 처리 할 수 있도록 업무 효율성을 높이는 것이 중요해지고 있습니다. 업무 효율성을 높이기 위해서는 어떻게 해야 할까요? 한국포럼에서 교육을 통해 업무 효율성을...

HRD이슈 기업교육성공사례

영업 팀장을 위한 리더십&세일즈코칭 교육을 실시한 유통업체 A사의 교육 성공사례

영업 성과는 영업 관리자들이 영업 직원들이 생산성 높은 영업 활동을 할 수 있도록 제대로 지원하고 관리하는 것에 달려있다고 해도 과언이 아닙니다. 그러기 위해서는 영업 관리자들이 자신의 역할을 잘 이해하고 영업 담당자들을 효율적이고 효과적으로 관리하고 지원하기 위한 스킬이 꼭 필요하죠. 하지만 이러한 스킬을 모두 갖춘 영업 관리자는 쉽게 만들어지지...

HRD이슈 기업교육성공사례

신임 관리자에게 필요한 리더십 교육은 무엇일까? 신임 관리자 교육을 진행한 제조사 A의 리더십 교육사례

관리자의 역할은 중요합니다. 특히 직원들을 직접 관리하는 일선 관리자들은 회사의 전략과 직원들의 업무를 연결시키고, 내외부 관계자들의 네트워크에 영향을 미치기 때문에 회사의 전략 실행에 굉장히 중요한 위치에 있습니다. 하지만 일선 관리자들은 직원에서 관리자로 갑자기 역할이 변화하였기 때문에 관리자로서의 역량을 개발시키기 위한 회사의 노력이 필요합니다...

HRD이슈 기업교육성공사례

영업을 시뮬레이션으로 배운다?! 세일즈시뮬레이션으로 영업 성과를 높인 A사의 영업교육사례

 제품이 같다고 해서 그 제품을 바라보는 고객들의 시선도 모두 동일하지는 않습니다. 제품의 장점을 크게 평가하고 좋아하는 사람도 있는 반면, 누군가는 그 제품을 잘 모르거나 심지어 사용하는 것을 꺼려하기도 합니다. 하지만 영업 담당자는 이를 모두에게 제품을 팔 수 있는 스킬이 필요합니다. 오늘은 고객마다 다른 제품의 신뢰 수준 및 사용 빈도에 맞추어...

HRD이슈 기업교육성공사례 세일즈부문

성과를 높이기 위해 관리자는 무엇을 해야 할까? 금융회사 교육을 통해 본 지점장 교육 사례

기업의 성과를 높이기 위해서는 리더의 역할이 중요합니다. 하지만 관리자가 되면 정확히 어떤 것을 해야 하는지에 대한 의문의 생기곤 합니다. 관리자에게 어떤 리더십이 필요할까요? 직원에게 동기를 부여해 업무 몰입도를 높여 회사 전략에 따라 잘 이끌어 가기 위한 역량이 필요할 것으로 생각됩니다. 그렇다면 직원에게 동기를 부여하고 업무 몰입도를 높이기 위해서는...

HRD이슈 기업교육성공사례 리더십부문

변화 속에서 살아남기 위한 IT 기업의 리더십 교육 성공사례

빠르게 변화하는 요즘, 기업은 이러한 혼란에 어떻게 적응하고 맞서야 할까요?불확실하고 모호한 변화 환경 속에서 높은 성과를 유지하기는 쉽지 않습니다. 하지만 쉽지 않다고 해서 포기해 버릴 수는 없습니다. 오늘은 빠른 변화에 맞서기 위해 관리자 교육을 진행한 리더십 교육 성공사례를 이야기 해드리겠습니다.  J사의 니즈J사는 국내 유명 IT 입니다...

HRD이슈 기업교육성공사례 리더십부문

핵심인재 양성을 위한 미국계 IT 회사 리더십 교육 사례

회사에서 가장 중요한 교육이 필요한 사람들은 누구일까요? 한국포럼의 2018 리더십&영업교육 설문조사에 따르면 직원을 직접 관리하는 일선 관리자라고 합니다. 이들은 관리자 중 50% 이상을 차지하고 전체 직원들의 80%를 관리합니다. 이 때문에 기업의 이윤 증대, 전략 실행, 고객 만족 등에 큰 영향을 미치는 핵심적인 인재입니다. 이러한 핵심...

HRD이슈 기업교육성공사례

인재가 경쟁력이다, 코칭을 통한 인재개발을 실시한 제약회사 A사의 코칭 교육 사례

영업 환경이 복잡해짐에 따라 영업 관리자가 영업팀의 생산성에 미치는 영향은 어느 때 보다 더 중요해지고 있습니다. 특히 영업 관리자들에게 있어 영업 직원들의 역량을 강화 시킴으로써 영업팀의 생산성을 향상시켜 나가는 세일즈 코치로서의 역할이 더욱 강조되고 있죠. 오늘은 이러한 코칭의 중요성을 알고 인재 개발을 위해 코칭 교육을 진행한 제약회사의 코칭 교육...

HRD이슈 기업교육성공사례 리더십부문

인수합병으로 인한 변화에 대처하기 위해 매니저 교육을 진행한 M사

최근 4차 산업 혁명으로 빠르게 변화하는 시장 상황 속에서 변화에 발맞춰 조직 내부도 함께 변화하고 있는 회사들이 많이 생겨나고 있습니다. 조직개편으로 인한 팀이나 직급 변동, 인수합병, 전략변경 등이 바로 이러한  변화이죠. 이러한 변화 때문에 기업의 조직원들은 다양한 변화가 앞에 놓이게 되고, 이로 인해 혼란과 스트레스를 받고 있으며, 새로운 변화를...

HRD이슈 기업교육성공사례

글로벌 제약사 O사의 사례를 통해 본 전략적 코칭 교육 프로그램

오늘날 기업이 시장에서 우위를 차지하기 위해서는 어떻게 해야 할까요? 물적 자본이나 금융자본이 한정적인 상황에서 경쟁우위를 차지하기 위해서는 지식 자본을 개발하고 발전시키는 것이 중요할 것입니다. 효과적인 코칭은 지식자본을 발전시켜 경쟁자들을 이기고 최고의 성과를 달성하기 위해 중요한 역할을 합니다. 하지만 기업에서 코칭을 효과적으로 활용하는 경우는 많지...

HRD이슈 기업교육성공사례 세일즈부문

객관적인 분석을 통해 영업 생산성을 높인 A 은행 영업 교육 사례

현재 업계 최고의 기업이라고 해서 지금 하는 방식 그대로 유지해도 될까요?답은 당연히 ‘아니오’입니다.지금 우리 상황이 최고이든 최저이든 급격하게 변하는 최근 영업 환경 속에서 현재를 객관적으로 직시하고 지금보다 더 더 발전하기 위해 노력하지 않는 다면 그 기업은 도태되고, 결국은 사라지게 될 것입니다.오늘은 영업 효율성을 높이기...

HRD이슈 기업교육성공사례 리더십부문

전략적 소통을 통해 직원들에 소속감과 동기를 부여한 IT기업 S사의 리더십 교육 사례

조직이 성공하기 위해서는 조직원들에게 소속감을 부여하고 업무에 대한 동기 부여가 꼭 필요합니다. 하지만 조직원들에게 동기와 소속감을 부여하기 위해서는 어떻게 해야 할까요? 조직의 전략을 효과적으로 공유하고 이를 통해 직원들에게 소속감과 동기를 부여해 조직을 성공적으로 이끌기 위해 리더십 교육을 실시한 IT기업의 관리자 리더십 교육 사례를 소개합니다...

HRD이슈 기업교육성공사례

매출 상승을 위해 영업 전략 개발 교육을 진행한 글로벌 제약사 사례

 최근 변화하는 환경으로 시장은 점점 더 예상할 수 없게 변해가고 고객의 니즈도 변화하여 영업 목표 실적 달성에 어려움을 겪고 있습니다. 특히 최근에는 CSO(Contracts Sales Organization, 판매 대행회사) 등의 영업 채널의 다양화, 복잡화로 인해 제약 산업의 영업 시장이 급변하고 있죠. 영업 조직은 연간 혹은 반기 별 등 정기적으로...

HRD이슈 기업교육성공사례

신임 팀장 리더십 교육으로 회사 안정화와 높은 영업 성과 달성을 위해 노력한 글로벌 제약회사 A사

 한국포럼의 조사에 따르면 실무자에서 막 승진한 관리자 중 58%는 적절한 리더십 역량 개발이 이루어지지 않은 상태로 리더의 역할을 맡는다고 합니다. 하지만 실무자와 관리자는 서로 관점을 달리해야 하기 때문에 별도의 역량 개발 없이는 승진한 관리자도 그들과 함께 일하는 팀원들도 큰 어려움을 겪기도 합니다. 이번 사례는 신임 팀장 교육을 통해 팀장 리더십...

HRD이슈 기업교육성공사례

제약 시장 침체에 맞서기 위해 영업 조직 전략 개발 교육을 진행한 제약사 J사의 사례

국내 제약시장 구조는 상위 10개 기업이 전체 생산의 약 30% 이상을 차지할 정도로 상위 기업에 치중되어 있습니다. 하위권을 위치한 기업의 성장이 어려운 상태이죠. 게다가 제약 시장의 성장률은 점점 낮아지다가 급기야 2016년에는 마이너스 성장률을 기록하였습니다. 불행히도 전문가들은 2017년도 제약시장 전망도 긍정적이지 않다고 말합니다.이에 자사의...

기업교육성공사례

영업 담당자의 현 역량 진단을 통해 맞춤 영업 교육을 진행한 교육출판사 A사의 영업교육 사례

경기가 호황일 때는 영업에서 많은 노력이 필요하지 않지만, 요즘같이 불황기가 지속될 수록 영업에서는 영업 담당자와 관리자의 역량이 중요해집니다. 이에 따라 영업 영역의 역량을 개발시키기 위한 기업의 관심도 날로 높아지고 있습니다.이번 시간에는 영업 부분의 역량 개발을 위해 명확한 진단으로 가장 중요하고 필요한 역량을 선정하여 효과적으로 개발했던 영업 교육...

기업교육성공사례

글로벌 기업 B사의 임원 교육 사례를 통해 본 리더 변화 적응력 교육 트렌드

변동적이고 복잡하며 불확실하고 모호한 환경을 말하는 VUCA. Volatility (변동), Uncertainty(불확실), Complexity(복합), Ambiguity (모호)의 약어인 이 단어는 4차 산업혁명을 맞은 현재 산업환경을 가장 잘 표현하는 단어입니다. VUCA에 적응하기 위해 각 기업에서는 다양한 노력을 기울이고 있습니다.어린 왕자의 작가...

기업교육성공사례

D사의 팀장 교육 사례를 통해 바라보는 글로벌 교육 트렌드

교육을 통해 알게 된 것과 실행에 옮기는 것에는 분명 차이가 있습니다. 지금 글로벌에서는 아는 것을 넘어서 행동으로 옮길 수 있게 지원하는 체험형 교육에 대한 수요가 늘고 있습니다. 오늘은 글로벌 차원에서 전 지사에 동일한 팀장 교육을 진행한 D사의 사례를 통해 팀장 교육의 주제와 글로벌 교육 트렌드에 대해 살펴보겠습니다.

기업교육성공사례

[영업교육사례] 어느 제약 영업사원의 고민

김영란법 시행 이후 제약사 영업사원들의 영업활동에 비상이 걸렸습니다. 지금까지 제약사 영업사원들이 몰래 관행처럼 진행해왔던 부정청탁 및 접대는 물론이거니와 병원 방문 시 간단하게 사 가지고 가던 커피와 간식조차도 눈치가 보여 할 수 없는 상황에 이르렀기 때문입니다. 의사와 친분관계를 형성하고 유지하는데 사용하던 사적인 요소들의 활용이 금기시되면서, 제약...

기업교육성공사례

한 철도 회사의 전사적 리더십 교육 사례

 First TransPennine Express는 영국 북부의 주요 도시와 마을을 잇는 철도 운행 서비스를 제공하는 회사입니다. 본사는 맨체스터에 위치하고 있으며, 직원 수는 약 1,200명 정도입니다. 이 회사는 리더십 프로그램을 통해 직원들의 *대응력을 높여 전사적으로 민첩성을 향상시키는 효과를 볼 수 있었습니다...

기업교육성공사례

IBM 사례로 보는 혁신적 아이디어 기반 셀링

제품과 서비스가 유사해지면서, 최근의 영업담당자들은 점점 더 잦은 경쟁상황에 맞닥뜨리게 되고 그 안에서 거래를 성사시키기 위해 고군분투하고 있습니다. 이러한 환경 속에서 경쟁사와 나를 차별화시키고 성공적으로 거래를 확보하기 위해 영업담당자들이 할 수 있는 것은 무엇일까요? IBM의 영업담당자의 사례를 통해 살펴보겠습니다.

기업교육성공사례

[대리점 영업교육 사례] Sell in 에서 Sell out 으로!

최근 본사와 대리점 간의 불공정 행위가 사회적 이슈로 대두되며 유통업계의 영업조직 내에 많은 변화가 일어나고있습니다. 본 자료는 국내 소비재 제조업체 A사에 대한 사례로, 유통 환경 변화에 따른 대리점 영업담당자 역할에 대한 고민과, 이를 해결하기 위해 채택한 영업교육 솔루션에 대해 소개합니다.

기업교육성공사례

[Client Story] GE 이사의 고객서비스 경험

GE 금융 관련 서비스 계약사의 이사 중 한 분이 “고객 서비스 문화를 경험하지 않고서는 체계화된 서비스 제공은 절대 이루어질 수 없다” 라고 하며 Forum사에 고객 서비스 문화를 경험하는 것에 대한 컨설팅을 의뢰했다. 굉장히 어려운 과제라 처음에는 헛웃음이 나왔다.

기업교육성공사례

[Client Story] 금융서비스 회사의 판매실적 변화

세계 최대의 뮤추얼 펀드 기업인 A회사는 2천만명 이상의 개인 및 기관 투자가를 상대로 300여개의 펀드를 관리하였고, 그 금액은 총 1조 5천억달러에 달한다. 주된 업무는 고객의 자산관리 및 은퇴계획을 세워주고 그 목표를 달성할 수 있도록 도와주는 것인데 그 중 하나가 중소기업을 위한 은퇴 계좌를 관리해주는 것이다. A회사는 급속도로 성장하는 시장에서...

기업교육성공사례

[Client Story] American Express

American Express는 세계적인 금융서비스 기업 중 하나로 개인과 소규모 기업에게 금융과 여행서비스를 제공한다. 138개국에 걸쳐 수 많은 고객을 상대하는 이 기업의 성장을 도모하기 위해서는 모든 단계에 있어 확고한 리더십이 필요하다. 매년 American Express는 현 경영인의 승진 또는 다른 회사로부터 경험있는 경영인을 스카우트 해오는...

기업교육성공사례

[Client Story] A Major Computer Hardware Company

다국적 컴퓨터 하드웨어 회사인 A사는 그들의 시장지배력이 약해지고 있다는 것을 알아차렸다. 회사가 다시 시장의 주도권을 잡기 위해서 필요한 것에 대한 사내평가에 기반해 포럼은 5일간 진행될 두 개의 종합 교육프로그램을 설계하였고 이를 지금까지 300여명 이상의 경영인들에게 교부하였다. 이 교육은 회사의 기술적 이동에 필수적이었고, 또한 생산성과 직원들의...