[기획연재] Strategic Speed: Chapter 4

효과적으로 전략실행을 주도하라

기업이 실시하고 있는 수많은 전략이 실패 하고 있습니다. 저희 한국포럼에서는 이를 극복하고 기업이 전략의 실행에서 앞서 나아가기 위한 방향을 제시하고 있는 Forum사의 2010년 신간 서적인 “Strategic Speed: Mobilize People, Accelerate Execution”의 내용을 기획연재로 리뷰할 예정입니다. 이를 통해 여러분의 전략 실행에 많은 도움이 될 수 있기를 바랍니다.

이번 챕터는 전략 실행의 리더십 행동의 두 번째로 제시되어 있는 ‘효과적으로 전략 실행을 주도하라’에 대해 알아보겠습니다. 책에서는 이를 “Drive Strategy”로 표현하고 있습니다. 전략을 “Drive”한다는 것은 곧 조직의 전략을 빠르고, 효율적인 방법으로 주도해 나가는 것을 의미합니다.

People 3요소의 증가
이 리더십 행동도 마찬가지로 People의 3요소를 높여줌으로써 전략 실행력을 강화시키게 됩니다. 먼저 전략의 구체적 목표, 각 구성원의 역할, 계획을 정의함으로써 명확성을 높여주고, 각 구성원들이 전체 전략의 실행에 어떻게 공헌이 되는지를 보여줌으로써 통합성을 높여줍니다. 마지막으로 전략의 실행에 리더가 지속적인 노력을 가하고 방향의 수정을 기함으로써 민첩성을 높여주게 됩니다.

전략 실행 주도의 리더십 의무
앞서 다루었던 첫 번째 리더십 행동은 ‘확신을 심어주어 스스로 참여하도록 만드는’ 것이었습니다. 대부분의 리더들은 이처럼 전략을 명확하게 하여 구성원들에게 전달하는 것의 중요성에 대해 어느 정도 인식을 하고 있습니다. 하지만 전략 수립 이후 실제로 전략을 실행하는 것은 구성원들에게 달려있다고 생각하여, 전략 실행의 성과가 도출되기만을 가만히 기다리는 실수를 범하기도 합니다. 이는 전략 실행의 가속 페달에서 발을 떼버리는 것과도 같습니다. 전략 실행의 성공과 가치의 지속적인 창출을 위해서는 리더가 전략의 실행까지도 주도해 나가는 것이 중요합니다. 이를 위해서는 다음과 같은 3가지 리더십 의무가 요구됩니다.

구체적인 추진 체계 수립
전략 실행을 위해 요구되는 구체적인 추진 전략을 수립하는 것입니다. 이는 전략 실행의 성과 창출을 위한 구체적인 “행동 단위”를 파악하는 것과, 각 행동 단위들의 연관 관계, 수준, 단계 등에 따른 추진 체계를 “구성”하는 2가지 활동으로 나누어볼 수 있습니다..

⊙뛰어난 추진 팀 구성
다음으로는 전략 실행에 요구되는 역량을 갖추고 헌신적으로 참여할 수 있는 추진 팀을 구성해야 합니다. 무엇보다 전략 실행에 ‘적절한’ 역량, 업무 관계, 신뢰성, 태도 등을 보이는 추진 인력을 전략 실행 프로세스에 배치하고, 전략 실행에 필요한 자원 및 역량을 끊임 없이 지원해야 합니다. 특히 전략 실행 단계에서 이들이 효과적으로 실행을 할 수 있는 시간 및 자원을 충분히 투자하고 이끌어주어야 합니다.

⊙추진력의 지속적인 유지
마지막으로 상황과 환경의 변화 등 실행의 장애물들을 점검, 관리하며 지속적인 추진력을 유지하여야 합니다. 책에서는 이를 전략 실행 모델(The Execution Model)로 제시하고 있습니다. 이는 Forum사의 수많은 연구 결과로 도출된 ‘성공적인 전략 실행을 보이는 조직들이 갖춘 7가지 공통적인 성공 요소’를 분석한 결과입니다. 7가지 요소들은 팀의 역량, 유연한 실행, 행동의 변화, 추가업무에 대한 노력, 변화의 규모, 적극적인 지원, 그리고 마지막으로 구성원의 노력으로 구성되어 있습니다. Strategic Speed 본 서적에서는 각 요소에 대한 자세한 설명과 분석 기법들이 제시되어 있습니다. 특히 행동의 변화가 지속적인 전략의 실행과 가치 창출에 어떠한 영향을 미치는지, 어떻게 하면 성공적으로 행동의 변화를 이끌어낼 수 있는지, 그리고 다양한 실제 고객사의 사례와 리더십 행동 유형 등에 대해 설명하고 있습니다.

지금까지 알아본 것처럼 전략의 실행을 효과적으로 주도해나가는 것은 전반적으로 Project Management와 같다고 생각할 수도 있습니다. 전략을 하나의 Project로 간주하고 실행을 주도하기 위해서 위와 같은 리더십 행동과 리더십 의무를 수행해 나가야 하는 것입니다. Strategic Speed의 본 서적에서는 앞선 첫 번째 리더십 행동에서와 같이 이에 대한 자세한 내용과 함께 다양한 글로벌 기업들의 생생한 적용 사례와 이슈들이 제시되어 있습니다. 마찬가지로 효과적인 전략 실행의 주도 능력에 대한 현재 상황을 진단해볼 수 있는 도구도 함께 제시되어 있습니다. 여러분이 리더로써 또는 여러분의 조직 구성원이 어떤 부분에서 강점을 지니고 있으며 어떤 점에서 개선을 할 수 있을지 파악할 수 있는 좋은 기회가 될 것입니다.

다음 챕터에서는 세 번째 리더십 행동인 “전략 실행을 위한 조직 분위기를 형성하라”에 대해 알아보도록 하겠습니다.

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